ALGEMENE VOORWAARDEN – STUWIO
Laatste update: 25-11-2025

Bedrijfsgegevens
Stuwio
KVK: 67297110
Holleweg 18M
3925 LW
info@stuwio.nl

1. Definities
1. Stuwio: de eenmanszaak die webdesign-, development-, hosting- en aanverwante diensten levert.
2. Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Stuwio.
3. Project: iedere vorm van ontwerp-, ontwikkel- of implementatiewerkzaamheden.
4. Diensten: alle werkzaamheden, waaronder webdesign, development, hosting, domeinbeheer, onderhoud, ondersteuning en licenties.
5. Materialen: alle geleverde onderdelen, zoals broncode, ontwerpen, afbeeldingen, scripts, content en configuraties.

2. Toepasselijkheid
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Stuwio.
2. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn uitdrukkelijk uitgesloten.

3. Offertes
1. Offertes zijn 1 maand geldig na offertedatum, tenzij anders vermeld.
2. Vermelde tarieven zijn exclusief btw.
3. Stuwio behoudt zich het recht voor een offerte te wijzigen bij onvoorziene omstandigheden.

4. Tarieven en betalingen
1. Standaarduurtarief: €75 per uur, exclusief btw, tenzij anders overeengekomen.
2. Standaard betalingstermijn: 14 dagen.
3. Maximale betalingstermijn: 30 dagen.
4. Bij aanvang van een project wordt 50% aanbetaling gefactureerd. De resterende 50% wordt gefactureerd bij oplevering.
5. Hosting, domeinen en licenties worden gefactureerd bij livegang of verlenging.
6. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever in verzuim zonder nadere ingebrekestelling.
7. Stuwio mag bij wanbetaling alle werkzaamheden opschorten en de website, hosting, mail en licenties (tijdelijk) offline zetten.
8. Stuwio is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit opschorting of offline zetten wegens wanbetaling.
9. Heractivatiekosten kunnen worden berekend.
10. Werkzaamheden uitgevoerd op verzoek van derden worden apart gefactureerd.

5. Projectuitvoering & verplichtingen opdrachtgever
1. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor tijdige aanlevering van content en materialen.
2. Indien het project door nalatigheid van de opdrachtgever meer dan 6 maanden stilligt, kunnen extra opstart-, afrond- en livegangkosten worden berekend.
3. Wijzigingen buiten de scope worden uitgevoerd als meerwerk.
4. Stuwio is niet verantwoordelijk voor fouten in aangeleverde content.

6. Acceptatie & nazorg
1. Na oplevering volgt een acceptatieperiode voor controle.
2. Na livegang geldt een nazorgperiode van 2 weken waarin door Stuwio veroorzaakte bugs kosteloos worden hersteld.
3. Bugs door verkeerd gebruik, externe developers of verouderde plugins vallen onder meerwerk.
4. Na de nazorgperiode worden wijzigingen als meerwerk uitgevoerd.

7. Garantie
1. Stuwio garandeert correcte werking bij oplevering.
2. Garantietermijn: 2 jaar op technische onderdelen die door Stuwio zijn ontwikkeld.
3. Geen garantie op software van derden, hosting, PHP-versies, API’s of wijzigingen door derden.
4. Grote PHP-updates en plugin-incompatibiliteit vallen onder meerwerk.

8. Intellectueel eigendom
1. Alle ontwikkelde materialen vallen onder het auteursrecht van Stuwio.
2. Na volledige betaling krijgt opdrachtgever een niet-exclusieve gebruikslicentie.
3. De website mag niet worden gedupliceerd of door derden worden gereproduceerd.
4. Onderdelen mogen niet worden doorverkocht of hergebruikt zonder toestemming.
5. Stuwio mag het project gebruiken voor portfolio-doeleinden.

9. Hosting, domeinen & e-mail
1. Hosting-, domein- en licentiediensten hebben een looptijd van 12 maanden en worden automatisch verlengd.
2. Opzegging minimaal 1 maand vóór einddatum.
3. Geen restitutie bij tussentijdse opzegging.
4. Back-ups worden maximaal 30 dagen bewaard.
5. Stuwio is niet aansprakelijk voor hacks, datalekken, downtime of storingen bij providers.
6. Hosting wordt geleverd op basis van inspanningsverplichting.

10. Datalekken
1. Mogelijke datalekken meldt Stuwio voor zover redelijkerwijs mogelijk.
2. Stuwio is niet aansprakelijk voor datalekken veroorzaakt door zwakke wachtwoorden, derden of externe systemen.
3. Opdrachtgever blijft verwerkingsverantwoordelijke.

11. Aansprakelijkheid
1. Stuwio is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
2. Maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende maand of opdracht.
3. Stuwio is niet aansprakelijk voor schade door verouderde software, hacks of aanpassingen door derden.
4. Opdrachtgever vrijwaart Stuwio voor claims met betrekking tot aangeleverde content.

12. Overmacht
1. Overmacht omvat onder meer storingen bij providers, internetproblemen, DDoS-aanvallen, ziekte, pandemieën en andere externe oorzaken.
2. Tijdens overmacht is Stuwio niet verplicht schade te vergoeden.

13. Opzegging & beëindiging
1. Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk opzeggen.
2. Reeds uitgevoerde werkzaamheden blijven verschuldigd.
3. Geen restitutie op hosting, domeinen, mail of licenties.
4. Stuwio kan diensten beëindigen bij misbruik of wanbetaling.

14. Overdracht & migratie
1. Na volledige betaling levert Stuwio bestanden aan die redelijkerwijs tot het project behoren.
2. Migraties en exports worden als meerwerk gefactureerd.
3. Stuwio is niet verplicht samen te werken met externe partijen die risico’s opleveren.

15. Toepasselijk recht
1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost.
3. Indien noodzakelijk worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van Stuwio.